Из Порядка рассмотрения обращений граждан и организаций в ГБУ ДО ЦДХШ

5. Требования к письменному обращению

5.1. Письменное обращение гражданин отправляет на почтовый адрес школы: 443010 Самарская область, г. Самара, площадь Куйбышева, 1 или на адрес официальной электронной почты: chorshool93@mail.ru

Информацию о регистрации своего письменного обращения гражданин может получить по телефону (8-846) 333-66-87.

5.2. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование Школы, в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои

• фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), 
• почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ/уведомление о переадресации обращения, 
• излагает суть предложения, заявления или жалобы, 
• ставит личную подпись,
• ставит дату. 

5.3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

5.4. Обращение, поступившее должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению соответственно требованиям настоящего Порядка. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои

• фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), 
• адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и 
• почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. 

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

П. 2.7. Порядка рассмотрения обращений граждан и организаций в ГБУ ДО ЦДХШ:
«Письменное обращение, а также обращение на сайт Школы, поступившее в Школу, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.»